360移动开放平台(360应用商店)2.5 开发者账号冻结原因及解封申请流程

2019-10-24 15:15 360移动开放平台编辑部专栏投稿邮箱:2945374906@qq.com 收藏

2.5 开发者账号冻结原因及解封申请流程

 为了提升360手机助手用户的体验、保护广大开发者利益和开发者平台的健康生态,我们可能会对存在违规行为的开发者账号进行冻结,具体规则如下,请认真参阅如下内容:
(一)账号违规行为的定义
违规行为 具体说明
上传应用违反国家法律法规 开发者在360手机助手移动开放平台上传违法国家法律法规的应用(包括但不限于应用涉及黄赌毒、政治、宗教性质等敏感内容)
上传伪造的虚假资质或冒用其他第三方资质 开发者在360手机助手移动开放平台使用伪造或者盗用资质(包括但不限于营业执照、开户许可证、版号、软著、身份证等)的情形
上传包含恶意或不符合安全规范内容的应用 开发者在360手机助手移动开放平台上传app含有包括但不限于病毒、木马、恶意程序、色情内容、恶意弹窗、诱导付费、广告插件或者恶意换皮等恶意或不符合安全规范内容的情形
恶意盗版行为 包括但不限于开发者上传的APP包名与正版的应用包名相同或相似,恶意包会将正版包覆盖(开发者篡改正版APK签名或开发者用完全不同内容的APK篡打包为正版APK的包后上传)的情形
恶意侵权行为 开发者账号下存在APP的内容与已有正版APP相同或类似的APP,虽包名不同(包括不限于题材,图标,名称等),对其他开发者利益造成损害
其他360手机助手认为存在违规的行为 360手机助手认为上传应用可能侵犯360手机助手或其他第三方的权益或违反监管政策或违反平台规则的其他情形
(二)开发者账号违规行为条款
        违规结果                 行为规范
开发者 APP  下线 1. 开发者使用非正常手段伪造或欺骗下载, 操纵或者欺骗用户评论影响手机助手的排名,APP 将会下线或排名清空。
2. 开发者主动要求 APP下线,再次申请上线需标明原因。
3. 开发者 APP 频繁更换签名,不得超过 3 次。
4. 上线 APP 不能涉及本指南不允许的行为。
违规行为 处理措施 处理说明
伪造、批量注册开发者资质证明 永久封停账号 账号封停后,无法使用此账号登录360移动开放平台,账号下的所有应用都将下线。
恶意内容、侵权、盗版 账号冻结1个月 开发者上传应用出现1款存在恶意行为(恶意内容、恶意侵权、恶意盗版等),在下架警告或审核不通过1次后无修改重新上传
账号冻结3个月 开发者上传应用出现2款以上(包含2款)5款以下存在恶意行为(恶意内容、恶意侵权、恶意盗版等)
永久封停账号 开发者上传应用出现5款以上(包含5款)存在恶意行为(恶意内容、恶意侵权、恶意盗
    版等)
APP被拒绝后不修改反复提交 账号冻结15天 被驳回   APP 无任何修改,再次提交 3 次将被封停开发者帐号 15 天。
刷量批量上传 永久封停账号 开发者为刷量批量上传、伪装成其他产品欺骗用户的行为,将被取消360手机助手开发者资格
批量提交内容一致或相似的APP 永久封停账号 开发者一周内重复提交相似内容   APP 5 次以上(含5次)或同一开发者帐号一个月内提交超过 10 款(含10款)相似内容 APP, 将被取消 360 手机助手开发者资格。 
服务端/云控控制应用内容 永久封停账号 应用上线后开启恶意广告插件、病毒、彩票售彩等行违规为,被取消   360 手机助手开发者资格。 
存在欺诈、误导用户行为 永久封停账号 应用被判定存在或可能存在欺诈、误导用户的行为,将被取消360手机助手开发者资格。
QID/IP下提交超过3款平台不收录应用 永久封停账号 QID/IP下提交超过3款平台不收录应用,将被取消360手机助手开发者资格。
开发者账号注册存在异常行为 永久封停账号 开发者账号注册存在异常行为(包括但不限于同IP、同联系人邮箱、同联系人手机号批量注册开发者账号等恶意行为)
其他360手机助手认为存在违规的行为 账号冻结或永久封停 平台有权视违规情况,对开发者账号做出一定期限的冻结或永久封停
(三)开发者账号解冻申请流程
1.要求:非永久冻结开发者按平台要求进行整改,且保证不再违规后,可在冻结期满后申请解冻,若再次违规,将永久冻结;
    2. 申请方式:邮件申请,收件人:360box@360.cn;
    邮件主题:【账号解封申请】公司名称
    邮件正文(必填):(1)公司账号;(2)注册邮箱;
      邮件附件:(1)公司名称-账号解封申诉承诺声明;(2)开发者注册证明(包括营业执照和法人身份证正反面,此身份证应与国家企业信用信息公示系统上的法人的身份信息一致)
    3.请务必按照以上规范对申请邮件的主题、正文及附件进行命名,如果您不按照规范发送邮件,360有权拒绝解封申请; 4.   附件必须为打印后盖公司公章并拍照上传,对于承诺声明存在造假嫌疑或内容敷衍的情况,360有权拒绝解封申请;
    4.审核处理时长:平台收到申请次日起3个工作日内,最终是否通过申请,以平台最终处理结果为准。
    5.账号解封申请模板下载

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