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  • 本文整理自由鸟哥笔记主办的“全链路增长”线下公开课,演讲者沙铉皓,腾讯微保运营副总监,演讲主题:《用裂变驱动增长》
  • 毫无疑问,无论美团外卖还是饿了么的会员,其指向都是面向用户忠诚度的提升,在“补贴增长”年代已成过去的情况下,通过“会员”策略提升单个用户的ARPU值。
  • 我是四年前写《增长黑客》这本书,写完后意外职业生涯打开全新疆界,做了很多以前没做过的事情,包括做咨询公司,拿投资人的融资,整个心路历程中,广州是我的福地,去年也是这个时间参加IDG举办了科技大会,拿了一个小奖项。本身我不太出来演讲,鸟哥说要来广州举办一场,所以第二年我又回来了。
  • 职业生涯前几年一直在做C端互联网相关的工作,这两年突然转做B端了,感受有很大的差异,但是却又有很大的相似性,To C的运营经验对To B的运营有巨大的帮助。越做越觉得To B行业有意思,大有可为。
  • “三段论”是我做运营工作多年一直反复贯彻的一种思考问题,执行事情的底层逻辑。这个思路对于我做运营,写方案,面试,做用户增长,做营销,管理团队,向上管理,甚至是生活成长,都有着巨大的帮助和裨益。
  • 什么是用户运营?它以最大化提升用户价值为目的,通过各类运营手段提高活跃度、留存率或者付费指标。在用户运营体系中,有一个经典的框架叫做AARRR,即新增、留存、活跃、传播、盈利(历史文章已经涉及了)。
  • 用户运营是指通过各种手段来引导用户,做我们想要他做的事(也称之为最大化提升用户价值)。如果你是电商产品的运营,最需要做的事就是让用户付费购买商品,如果你是社区产品的运营,最需要做的事就是让用户贡献和传播内容。
  • 举个例子:如果把地球看成一个APP,用户就好比地球上的人。每年出生1.4亿人,目前70亿人活在世界上,已经累计死去1080亿人。其中出生人数就像是新增用户,现存70亿人口等同于活跃,累计死去的人意味着流失,“人活七十古来稀”的概念与留存周期类似,人们生育繁衍又与产品的口碑传播很像
  • 金字塔模型大家应该都见过,比如上图:根据用户活跃表现、价值贡献高低、影响力大小等维度由下到上搭建一个金字塔模型,再根据用户在上述维度上的表现情况,赋予不同用户不同的角色和权力以及上升通道,形成一个良性的循环
  • 最近几年,互联网圈有个词很火,叫做增长黑客(Growth Hacker),即以程序员的思维来做用户增长。随着人口红利的逐渐消退,如何持续维系用户增长成为各大互联网公司的头等大事,各大公司纷纷组建自己的增长团队,以期在互联网下半场中能始终保持并占据自己的一席之地,用户增长成为当下互联网圈最炙手可热的工种之一。
  • 数据增长是什么?数据增长目前有一个相对流行的AARRR模型可以来解决,它关注用户在产品或者说商业模式中的全生命周期的情况,涵盖“用户获取、提高活跃、提高留存、获取收入、自传播”五大模块,
  • 我来自掌门1对1,这是一家从2014年开始做中小学在线辅导的公司。2014年的增长方式非常的酷炫,就是做地推。那是那个时代首席增长官干的事,通过地推拉过来一波人,再拉来第一波融资,做投放、增长、转化、留存。
  • 作者加入每日优鲜三个月之后,每日优鲜小程序的周活跃大概增长了 4 倍之多,在春节之后 APP 的周活跃也有明显的反弹。这些快速的变化,得益于一些经过多年实战所总结下来的增长的方法论,同时配合用户的需求,以及现在市场上的一些大的机会。
  • 类似的,用户在京东商城浏览红酒信息,与在品尚红酒网浏览红酒信息,表现出对红酒喜好度也是有差异的。这里的关注点是不同的网址,存在权重差异,权重模型的构建,需要根据各自的业务需求构建。所以,网址本身表征了用户的标签偏好权重。网址对应的内容体现了标签信息。
  • Someet是一款方便个人用户及小微团体发布活动的工具,也是一个集中各类兴趣主题优质活动的线下活动平台。Someet所做的一切都是围绕如何让青年人更高效自由地在真实生活中聚集。
  • 3月18日,网易云音乐运营主体杭州网易云音乐科技有限公司注册资本由41075万美元增至5.89亿美元,增加比例30.29%。同时,王诗沐卸任监事一职,由曹偲接任。网易云音乐这一路走来,似乎是应民心之壮举,从成立指出到现在,用户一直持续不断的增长攀升。能在QQ音乐、百度音乐、酷狗音乐、及虾米音乐中脱颖而出,其魔力般的增长让人着迷,而这次百度的再一次增资,更是印证了网易云音乐成功。
  • 作为在线教育观察家,笔者看到的文章,要么多谈招生转化、流量获取,要么就跟风于互联网圈,大谈增长黑客、裂变拉新,都感觉疲乏了。其实,只要做过教育且对教育有深刻理解的人,都会有这样的一个共识:教育产品的增长,不是看流量,而是看留存。
  • 过去“生于拉新,死于留存”可能是一个噱头。随着流量红利的消失,用户日渐难以取悦,“死于留存”逐渐成为轰然倒塌的企业的魔咒。
  • 今天的文章将从概念与误区、流量获取、留存、付费转化及分享传播这几方面来解析用户增长,相信能让你对增长有更深刻的理解。在当下,用户增长对于互联网人来说,是一项苦逼的工作。即使你的团队疯狂加班,依然很难增长,面临着不少挑战:
  • 很多运营的同僚们最头疼的就是流失用户召回,市场的小伙伴呼呼的做渠道拉新,用高额的获客成本好不容易拉进来的用户,一旦稍有疏忽,比如用户体验、收益等出现问题,用户们就会不跟平台玩了。而运营则要找到这类已经抛弃我们的流失用户,在成本可控的条件下,挽回流失用户。市场部就好比在那边喊着大爷来玩嘛,运营这边还要跟大爷说没事常来玩吧。
  • 但是有一部分人压根就没在车上,或者中途下车了,这个时候就需要另一种方式,即用户增长的手段来留住用户,也就是我们今天将要介绍的流失用户召回体系。今天就来介绍一下,资讯类产品如何从0到1搭建召回体系。
  • 本文我想跟大家谈谈如何科学搭建增长团队。这个本来应该是企业开展增长的第一步,但还是从自己的一些实践经验跟大家分享一下我的体会,希望能给大家带来一些收获。先来看案例,案例的目标是帮助公司旗下一款信用贷产品,提升注册页面的提交率,希望能够在原有基础上获得10%左右的一个指标提升。
  • 本文来源于友盟+傅文国在U-Time巡回沙龙中,如何基于用户生命周期的增长策略的分享。回想2013年友盟+做沙龙,主要讲新增、活跃、使用时长、留存这些基础指标。六年后的今天,我们讲的是基于用户生命周期的增长策略,大环境的变化也是互联网行业的变化。
  • 近日,达晨财智投资总监张奇做客B2B内参产业互联网学堂,为产业互联网创新创业者带来了一场主题为“新供应链时代下的B2B创业逻辑”的主题分享,他谈到了关于产业互联网、B2B供应链方面的看法、思考。张奇认为,目前B2B供应链已经进入3.0时代,它不再是简单的在线撮合或者自营,而是给产业链提供综合性服务以及完整的解决方案,是线上线下互相结合的体系化运营。
  • 斑马会员告诉锌财经,其挖掘城市中等收入家庭的需求共性,以会员需求为导向打造供应链,以此来拓展服务场景、内容与产品。这种匹配的效率远高于买流量的匹配效率。关于斑马会员具体如何玩转新会员经济,李潇在论坛上进行了演讲,以下为演讲内容,由锌财经整理发布。
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